Podręcznik komunikacji 3m Esd Pro

Podręcznik komunikacji 3m Esd Pro jest przeznaczony dla profesjonalistów, którzy chcą wykorzystać komunikację w swoich projektach. Zawiera on wszystkie niezbędne informacje, aby pomóc użytkownikom zrozumieć podstawy komunikacji, w tym: wprowadzenie do komunikacji, zasady komunikacji, metody komunikacji, włączanie komunikacji w projekty i zarządzanie projektami. Podręcznik zawiera także szczegółowe przewodniki dotyczące konfiguracji, kontroli i monitorowania komunikacji. Jest to szczególnie przydatne dla osób, które potrzebują szybkiego i łatwego sposobu na zarządzanie komunikacją w swoich projektach.

Ostatnia aktualizacja: Podręcznik komunikacji 3m Esd Pro

Podręcznik do monitoringu środowiska produkcyjnego powstał we współpracy ekspertów 3M oraz naukowców z Uniwersytetu Cornella w Stanach Zjednoczonych. W opracowanym podręczniku została przedstawiona koncepcja i strategia związana z aspektem monitoringu środowiska produkcyjnego, jako elementarnej części szerszego programu zapewnienia bezpieczeństwa żywności w przemyśle spożywczym. Zawarte w przewodniku zalecenia pozwolą stworzyć lub ulepszyć już istniejący program do monitoringu środowiska produkcyjnego w każdym zakładzie produkcyjnym.

#3M_FFSW

Pobranie materiałów jest darmowe

Zaloguj się lub wypełnij formularz i pobierz materiał

Skuteczna komunikacja, czyli co autor komunikatu miał na myśli

Konsekwencją życia w społeczeństwie jest konieczność skutecznego komunikowania się z jego członkami. Dotyczy to wszystkich bez względu na zajmowane stanowisko, pełnioną funkcję społeczną czy też pozycję społeczną. Do komunikacji interpersonalnejkomunikacji interpersonalnej dochodzi zawsze, gdy co najmniej dwie osoby stykają się ze sobą. Polega ona na wymianie komunikatów. Ta wymiana może mieć charakter werbalny i niewerbalny.

Komunikacja werbalna odbywa się za pomocą słów, komunikacja niewerbalna zaś poprzez gesty, mimikę, ton głosu, obserwację zachowania rozmówcy.

W rozmowie zawsze dochodzi do nadawania i odbierania komunikatów przez odbiorcę i nadawcę. Zamieniają się oni rolą w zależności od tego, kto w danym momencie nadaje wiadomość, a kto ją odbiera. Nadawcą nazywamy osobę, która w danym momencie ma coś do przekazania, nadaje komunikat. Odbiorcą jest osoba, do której komunikat był nadany i która go sobie przyswaja.

Nadawanie (nadawca):

Komunikacja może mieć charakter jednokierunkowy, jeżeli nadawca komunikatu nie oczekuje odpowiedzi od odbiorców.

Komunikacja dwukierunkowa ma miejsce, gdy odbiorca komunikatu odpowiada nadawcy (prowadzi rozmowę).

Komunikacja werbalna i niewerbalna

Są dwa podstawowe sposoby komunikowania się. Jest to komunikacja werbalna i niewerbalna.

Obie formy komunikacji przeplatają się ze sobą, jednocześnie mówimy w sposób werbalny i przekazujemy liczne komunikaty niewerbalne. Stosunek procentowy komunikacji werbalnejkomunikacji werbalnej i niewerbalnejniewerbalnej w trakcie rozmowy dwóch osób wynosi: 35% do 65% na korzyść komunikacji niewerbalnej.

Mowa ciała

Komunikacja niewerbalna zwana jest także mową ciałamową ciała. Jej właściwe zrozumienie może dać nam więcej informacji niż komunikaty werbalne przekazywane podczas rozmowy. Obserwowanie mowy ciała, gestów, mimiki pozwala często zrozumieć prawdziwe intencje rozmówcy. Należy nadmienić, że każda osoba ma inne charakterystyczne dla siebie gesty, mimikę, tiki, sposób zachowania się w określonej sytuacji. Dlatego warto je obserwować, a zarazem pamiętać, że inni też uważnie nas obserwują.

bg‑green

Przeanalizuj przedstawione na grafice przykłady mowy ciała i zastanów się, czy opis oddaje ich wymowę.

Jak skutecznie się porozumiewać

Istnieje wiele wzorów skutecznego porozumiewania się. Każdy z nas opracowuje własne strategie, jak osiągnąć zamierzony cel. Zawsze jednak należy pamiętać o podstawowych zasadach skutecznego porozumiewania się.

Oczywiście nie zawsze stosowanie się do tych zasad gwarantuje sukces, należy pamiętać, że każdy rozmówca jest inny. Do każdego należy trafić w odpowiedni, często indywidualny sposób.

Słownik